Was benötigst du?
Um die Integration mit 3CX einzurichten, benötigst du einige Angaben aus 3CX, die du in Atelyr eingibst:
• Benutzername
• Auth-Benutzername
• Passwort
• Domain
Schritt 1: SIP-Konto in 3CX erstellen oder suchen
Melde dich bei 3CX an und klicke unten links auf “Admin”. Klicke anschließend in der Liste der Optionen auf “Benutzer”. Du siehst nun eine Übersicht deiner bestehenden Benutzer. Klicke auf den Benutzer, den du verknüpfen möchtest, oder erstelle einen neuen Benutzer.
Sobald du einen neuen Benutzer erstellt oder einen bestehenden Benutzer geöffnet hast, klickst du auf “IP Phone”. Klicke anschließend auf “Configure a Phone” und danach auf “I will configure the phone myself”. Wähle die richtige Schnittstelle aus und klicke auf “Add Phone”.
Schritt 2: SIP-Konto in Atelyr verknüpfen
Sobald du das “IP Phone” hinzugefügt hast, zeigt 3CX die zugehörigen SIP-Daten an. Nutze die folgende Übersicht, um zu sehen, welches 3CX-Feld welchem Feld in Atelyr entspricht:
3CX-Feld | Beispielwert | Feld in Atelyr |
Extension Number | 2001 | Benutzername |
Authentication ID | cFzOoNCzX7 | Auth-Benutzername |
Authentication password | ••••••••• | Passwort |
Registrar Hostname or IP | ….3cx.eu | Domain |
Registrar SIP Port | 5060 | Port |
Kopiere die Daten und gehe zu Atelyr:
Wähle in Atelyr “Mit Telekommunikationsanbieter oder PBX verbinden”.
Wähle das Land, in dem du tätig bist.
Öffne die erweiterten Einstellungen.
Trage die Daten gemäß der obigen Tabelle ein.
Klicke unten auf “SIP-Verbindung testen”.
Achtung Lass das Feld “Outbound Proxy” leer. |
Registriert sich der KI-Kollege nicht korrekt? Bearbeite dann das SIP-Konto in 3CX, ändere das Passwort und wiederhole Schritt 2.
Ist die Registrierung erfolgreich? Dann siehst du eine Bestätigung in Atelyr.
Klicke anschließend auf “Bereitstellen (Name KI-Kollege)”. Atelyr bereitet den KI-Kollegen nun vor und aktiviert ihn.
Sicherheit Teile deine SIP-Zugangsdaten niemals öffentlich. Sie ermöglichen direkten Zugriff auf die Telefonleitung deines KI-Kollegen. |
Schritt 3: Benutzer in 3CX erreichbar machen
Um den KI-Kollegen für Anrufer erreichbar zu machen, verknüpfe den Benutzer bzw. die Nebenstelle mit deinem Anrufplan in 3CX. Kommst du nicht weiter? Wende dich an deinen 3CX-Anbieter.
Fertig!
Der KI-Kollege ist nun sowohl in 3CX als auch in Atelyr registriert. Du kannst den KI-Kollegen intern über die eingegebene Nebenstelle anrufen (in diesem Beispiel: 2001).
