Naar de hoofdinhoud

AI Collega integreren met Xelion

Deze handleiding laat zien hoe je jouw AI Collega koppelt aan Xelion, zodat de AI Collega als volwaardig teamlid bereikbaar wordt binnen je telefooncentrale.

Geschreven door Indy Veldt

Wat heb je nodig?

Om de integratie met Xelion tot stand te brengen, heb je een aantal gegevens uit Xelion nodig, die je in Atelyr invoert:

  • SIP-gebruikersnaam

  • SIP-wachtwoord

  • Domein

Stap 1: SIP-account in Xelion aanmaken of opzoeken

Om Atelyr bij Xelion te registreren, heb je een SIP-account van Xelion nodig. Maak deze eerst aan, of verzamel de gegevens van een bestaand account. Log in bij Xelion en navigeer naar “Apparaten”. Klik vervolgens op het apparaat dat je wilt koppelen.


Zodra je op het gewenste apparaat hebt geklikt, zie je de benodigde gegevens. Kopieer de SIP-gebruikersnaam en het SIP-wachtwoord; deze plak je straks in Atelyr.

Gebruik onderstaand overzicht om te zien welk veld in Xelion overeenkomt met welk veld in Atelyr:


Xelion-veld

Voorbeeldwaarde

Veld in Atelyr

SIP gebruikersnaam

vpbx20_Indy

Gebruikersnaam

SIP wachtwoord

•••••••••

Wachtwoord

Stap 2: SIP-account toevoegen in Atelyr

Kopieer de gegevens uit Xelion en ga naar Atelyr:

  • Kies in Atelyr voor “Verbinden met telecomprovider of PBX”.

  • Selecteer het land waarin je actief bent.

  • Vul de gegevens in volgens de tabel hierboven.

Alleen het domein moet je nog apart uit Xelion halen: klik rechtsboven op je profiel en kopieer de URL tot aan de eerste “/” (in dit voorbeeld: sip3.virtualpbx.nl).


Plak deze vervolgens bij Domein in Atelyr.


Klik onderaan op “Test SIP-verbinding”.

Registreert de AI Collega niet correct? Bewerk dan het SIP-account in Xelion, wijzig het wachtwoord en doorloop Stap 1 opnieuw.

Is de registratie geslaagd? Dan zie je een bevestiging in Atelyr.

Klik vervolgens op “Implementeer (naam AI Collega)”. Atelyr maakt de AI Collega nu klaar en activeert deze.


Veiligheid

Deel je SIP-gegevens nooit publiekelijk. Ze geven directe toegang tot de telefoonlijn van je AI Collega.

Stap 3: Gebruiker bereikbaar maken in Xelion

Om de AI Collega bereikbaar te maken voor bellers, koppel je de gebruiker/extensie aan je callflow in Xelion. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met je Xelion-leverancier.

Klaar!

De AI Collega is nu geregistreerd in zowel Xelion als Atelyr. Je kunt de AI Collega intern bellen via het interne nummer dat je hebt ingevoerd.

Was dit een antwoord op uw vraag?