Atelyr

Doel van dit document: Een klant van Atelyr wil zijn AI Collega koppelen aan de bedrijfstelefooncentrale. Hiervoor is een SIP-account nodig — geen gewone gebruikersaccount. Dit document legt uit wat er precies aangemaakt moet worden en hoe de koppeling werkt.

Belangrijk: SIP-account ≠ Gebruikersaccount

Er is een wezenlijk verschil tussen een gebruikersaccount en een SIP-account. Atelyr heeft uitsluitend een SIP-account nodig.

Lever de volgende drie gegevens aan de klant na het aanmaken van het SIP-account:

Volg onderstaande stappen om het SIP-account correct aan te maken en te koppelen:

Atelyr: SIP-invulscherm (ter referentie) 

Onderstaand het scherm dat de klant ziet bij het invoeren van de SIP-gegevens in Atelyr.

___________________________________________________________

Wil jij toegevoegd worden als Telefoonleverencier? Neem dan contact met ons op:

📧 <a href="mailto:info@atelyr.ai" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">info@atelyr.ai</a>

📞 <a href="tel:31850160160" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">+31 (0) 85 0160160</a>

Zie hier hoe je Atelyr koppelt aan je telefooncentrale

Telefoonverbinding 📞

Atelyr Portal

Status en Onderhoud

Website

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

De gesprekken die u via Messenger bent begonnen, verschijnen hier.

Geen gesprekken die door u zijn aangemaakt

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen gesprekken gevonden

Titel

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoekresultaten

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

SIP Gebruikersnaam	SIP Wachtwoord	SIP Domein
Het extensienummer of de gebruikersnaam van het SIP-account. Bijv: 1050 of ai-collega	Het wachtwoord dat bij het SIP-account is ingesteld. Gebruik een sterk wachtwoord.	Het SIP-domein of IP-adres van de telefooncentrale. Bijv: sip.bedrijf.nl of 192.168.1.1

Stap 1	Maak een SIP-account aan in de telefooncentrale Ga naar de telefooncentrale en maak een nieuw SIP-account (of SIP-extensie) aan. Dit is geen gebruikersaccount, maar een telefonieconfiguratie waarmee een apparaat of applicatie zich kan registreren. Geef het account een duidelijke naam, zoals "AI Collega Atelyr".
Stap 2	Stel SIP-inloggegevens in Stel een gebruikersnaam (of extensienummer) en een sterk wachtwoord in voor het SIP-account. Noteer deze gegevens zorgvuldig. Ze zijn later nodig voor de koppeling.
Stap 3	Noteer het SIP-domein Het SIP-domein is het adres waarop de centrale bereikbaar is voor SIP-registraties. Dit kan een domeinnaam zijn (bijv. sip.bedrijf.nl) of een extern IP-adres. Controleer of dit adres bereikbaar is via het internet.
Stap 4	Controleer poorten en firewall Zorg dat de volgende poorten open staan in de firewall: Poort 5060 (UDP en/of TCP) — voor SIP-signalering Poorten 10000–20000 (UDP) — voor RTP-spraakverkeer
Stap 5	Koppel het SIP-account aan een huntgroep of wachtrij Voeg het SIP-account toe aan de gewenste huntgroep of wachtrij in de telefooncentrale. Zo bepaalt u naar welke gesprekken de AI Collega wordt doorverbonden en kan de AI Collega ook zelf gesprekken doorverbinden naar collega's of afdelingen.
Stap 6	Geef de SIP-gegevens door aan de klant Lever de drie benodigde gegevens (gebruikersnaam, wachtwoord en domein) aan de Atelyr-klant. De klant voert deze in via het Atelyr-platform om de AI Collega te activeren.

Telefoonverbinding 📞

Doel van dit document:

Een klant van Atelyr wil zijn AI Collega koppelen aan de bedrijfstelefooncentrale. Hiervoor is een SIP-account nodig — geen gewone gebruikersaccount. Dit document legt uit wat er precies aangemaakt moet worden en hoe de koppeling werkt.

Belangrijk: SIP-account ≠ Gebruikersaccount

Benodigde SIP-gegevens:

Stappenplan

Atelyr: SIP-invulscherm (ter referentie)

Gebruikersaccount	SIP-account
Een loginaccount voor een medewerker in de beheeromgeving van de centrale. Hiermee kan iemand inloggen, instellingen wijzigen en rapporten bekijken. Dit heeft Atelyr niet nodig.	Een telefonieaccount waarmee een apparaat of applicatie zich registreert in de centrale. Het SIP-account heeft een gebruikersnaam, wachtwoord en domein, en gedraagt zich als een telefoontoestel. Dit heeft Atelyr nodig.